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恒达老年公寓高级护理员学习心得
发布时间:2014-07-16 09:30:43  点击次数:
         恒达老年公寓高级护理员学习心得

       6月7日我们参加了由山东民政厅组织,力明学院举办的高级护理员培训班的学习,通过本次学习,系统地掌握了护理员在护理过程中应知、应会。从职业道德、养老护理员职业工作须知、服务礼仪和个人防护知识、老年人护理基础知识、老年人的护理方法、安全卫生、环境保护知识、相关的法律法规基础知识、生活照料、基础护理、应急救护、康复护理、心里护理等多个层面系统的、详细的进行了讲解。
通过本次学习是我深刻体会到作为一个合格的护理员没有理论作为基础,光靠做是不够的,只有理论结合勤奋工作,才是真正具备合格护理员的标准。
       我们从传统的生活护理和医疗护理的模式中走出来,向心理护理、康复治疗等全方位、深层次发展。工作人员定时倾听老人的一些唠叨、回忆、批评、建议等,让老人宣泄自己心中的不满,以有的放矢,解决好老人的心理疾病。形成对入住老人“生活护理、医疗护理、心理护理和康复训练”的一条龙服务。
       温馨提示入住老人应注意的事项。老人入住公寓前,将公寓的服务内容及规章制度向老人讲解清楚,入住后服务人员再次将上述内容向老人温馨提示一遍,在最初的一段服务工作中逐条抓落实。督促老人参加集体活动,辅导老人机械康复锻炼,帮助老人了解公寓的生活特点,使老人尽快适应新的环境,融入公寓大家庭中。对老人的要求,积极创造条件最大限度的满足老人们的一切需要。一时解决不了的,认真细致地做好说服工作,达到互相尊重,互相理解。对服务工作公开、公正,不厚此薄彼,不因人为亲,接受老人对公寓的全面监督。
       公寓要实行“以老人为中心”的责任制整体护理模式,在责任护理员全面履行专业照顾、心理护理、健康教育和康复指导的基础上,开展岗位管理的相关工作。已建立岗位管理为核心,根据任务、规模、服务量。将护理员从身份管理逐步转变为按岗位管理,科学设置管理岗位,实行按需设岗、安岗聘用、竞争上岗,逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,以促进护理员队伍健康发展为目标,遵循公平、公正、公开的原则,建立完善的护理岗位管理制度,稳定护理员队伍,是护理员得到充分的待遇保障、培训支持和职业发展,促进护理员队伍的健康发展。
       让我们秉承着“视天下老人为父母,愿替儿女尽孝心”的服务宗旨,用一张张微笑的脸、一句句暖心的话、一颗颗挚爱的心,为老人们撑起一片蓝天,让老人们在恒达老年公寓里安养天年,享受家一般的温暖!